راهنمای ثبت نام و احراز هویت
برای شروع کاربری در کامکس، بایست مراحل زیر انجام شود.
- درابتدا مطالعه دقیق قوانین و مقررات سایت کامکس و تائید توافق نامه
- ایجاد حساب کاربری در کامکس با ایمیل معتبر
- انجام مراحل احراز هویت
- شارژ کیف پول (واریز ریال یا رمزارز)
- انجام معامله سریع و/ یا معامله حرفه ای در بازار کامکس
- ثبت درخواست برداشت ریال یا رمزارز
جهت ایجاد حساب کاربری در کامکس ، به سایت kamex.ir مراجعه نمایید و به صفحه ثبت نام بروید و با استفاده از ایمیل معتبر اقدام به ثبت نام کنید. پس از تایید ایمیل و فعال سازی حساب کاربری، به مرحله احراز هویت وارد شوید.

راهنمای احــراز هویت
انجام معاملات در تمام بازار های مالی کشور ، اعم از بازار مالی اوراق بهادار ، بورس و فرا بورس ، کارگزاری ها و صندوق های سرمایه گذاری و همچنین بازار ارزهای دیجیتال مستلزم پذیرش و اجرای قوانین و مقررات حاکم بر بازار است. از جمله ی این مقررات انجام احراز هویت کامل طرفین معامله می باشد . لذا جهت استفاده از خدمات تجاری پلتفورم کامکس نیاز است . کاربران ، اطلاعات خود را در پروفایل کاربری وارد نموده و فرآیند احراز هویت را تکمیل نمایند.
کاربران برای احراز هویت در پلتفورم کامکس، نیاز به اطلاعات پرسنلی شامل، نام و نام خانوادگی، کد ملی ، تاریخ تولد ، شماره تلفن همراه، شماره تلفن ثابت، کارت بانکی و حساب بانکی معتبر دارند.
از جمله شرایط احراز هویت ، داشتن 18 سال تمام و اهلیت قانونی میباشد.
کاربران ، پس از ایجاد حساب کاربری و تائید آن ، می توانند فرایند احراز هویت را انجام دهند .
بالا سمت چپ > ثبت و احراز هویت ، را انتخاب نمائید و اطلاعات مورد نیاز در فرم ها را تکمیل نمائید.

مرحله تایید شماره موبایل و ایمیل
پس از تکمیل دقیق اطلاعات در فرم ثبت نام ، لطفا قوانین و مقررات را به دقت مطالعه نموده و آنرا تائید کنید . و سپس به مرحله بعد بروید.
در این مرحله شماره همراه و ایمیل کاربر با ارسال کــد، مورد تائید قرار می گیرد.
یادآوری می شود که شماره همراه ، باید بنام کاربر باشد و با همان کد ملی ثبت شده باشد . در غیر این صورت ، احراز هویت در این مرحله ، مورد تائید سیستم قرار نمی گیرد.

مرحله ثبت اطلاعات بانکی
- در این مرحله اطلاعات بانکی متعلق به شخص کاربر و با شناسه کد ملی کاربر ، درج شود .
- اطلاعات این فرم بصورت سیستمی از بانک مرکزی استعلام و احراز خواهد شد. دقت شود که تمام اطلاعات متعلق به یک حساب واحد باشند.
- نکته مهم: تمام واریز و برداشت های ریالی صرفا و فقط از این حساب ها تائید و پردازش خواهد شد .

مرحله بارگزاری مدارک
جهت بارگزاری مدارک به اطلاعات مندرج در صفحه دقت فرمائید
- عکس کارت ملی و کارت بانکی واضح و بدون انعکاس دور باشند
- عکس های فوق بدون حاشیه باشند
- اطلاعات cvv2 و تاریخ انقضای کارت بانکی حذف شود.
- متن تعهد ، دست نویس و خوانا باشد .
- عکس سلفی با پوشش مناسب و بیومتریک باشد( بدون ویرایش)
- این مرحله توسط کارشناسان کامکس بررسی و احراز میگردد.

عملیات بررسی و احراز مدارک در ساعات اداری، از 9 صبح تا 14 توسط کارشناسان کامکس انجام میشود . کاربر میتواند هفت روز هفته و در هر ساعتی از شبانه روز مراحل ثبت نام و بارگزاری مدارک را انجام دهد و در ساعات ذکر شده منتظر تماس کارشناسان کامکس باشد .